Chỉ số đánh giá mức độ chuyển đổi số doanh nghiệp nhỏ và vừa, Hệ thống erp, áp dụng cho các doanh nghiệp vừa, nhỏ, siêu nhỏ, hợp tác xã, cơ

* Mua hoặc thuê tên miền vayvonkinhdoanh.vanphongchothue.org, vui lòng liên hệ 0908 744 256 - 0917 212 969 (Mr. Thanh)


Xây dựng chiến lược định hướng nội dung.


Bản kế hoạch định hướng nội dung.

Quy trình đánh giá và xuất bản nội dung.

Sản xuất thông điệp truyền thông hiệu quả.

Đo lường, phân tích dữ liệu và tối ưu hiệu quả Digital Marketing

Phân tích các chỉ số đo lường chính trong chiến dịch Digital.

Thấu hiểu các chỉ số để ra quyết định trong môi trường số.

Sử dụng công cụ truyền thông hiệu quả: Facebook và Google.

Tối ưu quảng cáo bằng công nghệ.

CRM Tích hợp và tự động hóa marketing

Hiểu và vận dụng hệ thống tích hợp đa kênh trong chăm sóc khách hàng.

Triển khai tích hợp CRM và hệ thống Marketing Automation.

Quản trị và khai thác dữ liệu người dùng hiệu quả.
8. Tổng kết

Một bài viết sẽ không thể nào nói hết lên được về hành trình vô vàn các yếu tố, khó khăn và lợi ích mang lại từ chuyển đổi số.

Đừng để các thông tin quá nhiều về chuyển đổi số làm mờ mắt Doanh nghiệp bạn, việc nắm bắt những điều căn bản là rất quan trọng qua đó Doanh nghiệp có thể tự tin hơn và tự mình vươn lên trên hành trình tạo ra giá trị, chiếm lấy con tim người tiêu dùng Việt Nam.

Nhằm chuyển đổi số mang lại hiệu quả tối đa, Doanh nghiệp cần coi trọng việc đào tạo trình độ nhân viên nội bộ qua các chương trình đào tạo, cải tiến quy trình quản lý và quy cách tổ chức.

Như đã đề cập ở trên, con người quy trình kinh doanh và công nghệ phải phối hợp với nhau xây dựng nên các đột phát trong kinh doanh và chuyển đổi số đạt hiệu quả tối đa.

Chuyển đổi số là xu thế.

Hai năm qua, hoạt động của doanh nghiệp trong tỉnh phải đối mặt với nhiều khó khăn thách thức khi dịch COVID-19 tiếp tục bùng phát kéo dài.

Tuy nhiên, cũng chính trong bối cảnh đầy thách thức hiện nay, làn sóng chuyển đối số trong doanh nghiệp để thích nghi với tình hình SXKD trong đại dịch trên địa bàn tỉnh lại được thúc đẩy mạnh mẽ hơn.

Cộng đồng DN trong tỉnh đã chủ động, tích cực tìm hướng đi mới, bằng cách áp dụng chuyển đổi số trong quản trị điều hành DN để có thể duy trì tối đa hoạt động SXKD.

Vì tiền thân là một doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực du lịch và thường xuyên giao tiếp với khách hàng qua các dịch vụ online, chúng tôi từ lâu đã xem hạ tầng công nghệ thông tin là yếu tố then chốt của quá trình hoạt động và vận hành doanh nghiệp.

Đặc biệt, trong quá trình chuyển hướng doanh nghiệp để sản xuất và thương mại hàng thủ công mỹ nghệ.




Cũng như cập nhật các ứng dụng mới và các sàn giao dịch thương mại điện tử đang là xu thế cho việc đưa sản phẩm ra thị trường trong nước và quốc tế.

Đối với Công ty Cổ phần Tư vấn và Đầu Tư Cộng Hưởng (Vietnam Co), Bà Nguyễn Thị An Nhàn, CEO Vietnam Co cho biết, Vietnam Co bắt đầu triển khai số hóa từ năm 2018.

Giai đoạn đó có thể khẳng định là quá trình thực hiện chủ yếu dựa theo bản năng và nhu cầu thực tế của công việc và khách hàng.

Đến giữa năm 2019, công ty thực sự nhìn nhận lại và bắt đầu có sự thay đổi. Ban điều hành công ty bắt đầu triển khai kế hoạch chuyển đổi số một lần nữa, rà soát lại tình hình thực tế về nguồn lực nội bộ bao gồm các hạ tầng về dữ liệu.

Nhận thức của nhân sự, nguồn lực tài chính cũng như nhu cầu công việc thực tế cần đáp ứng để gia tăng hiệu quả quản lý, vận hành, đáp ứng nhu cầu và trải nghiệm của khách hàng về dịch vụ của công ty.

Cho rằng nền tảng ban đầu và quan trọng nhất chính là 1 kế hoạch chi tiết, 1 chiến lược phù hợp, việc số hóa dữ liệu, có những con người phù hợp, nhận thức phù hợp và sẵn sàng 1 nguồn lực tài chính để nâng cấp công nghệ.

Hỗ trợ cho Doanh nghiệp trong chuyển đổi số.

Những năm qua, Thừa Thiên Huế rất quan tâm đến xây dựng chính quyền điện tử, ứng dụng công nghệ tin học vào các nội dung vận hành tổ chức và đã đạt được những kết quả đầu tiên.

Gần đây, mặc dù gặp không ít những khó khăn nhưng tỉnh vẫn phát triển và được đánh giá là địa phương đi đầu về chuyển đổi số, luôn đứng Top đầu so với các tỉnh thành trong nước.

Tuy vậy, việc chuyển đổi số trong cộng đồng doanh nghiệp còn ở mức trung bình so với doanh nghiệp các khu vực trong nước.

Mô hình kinh doanh trên môi trường mạng đã và đang được các DN tận dụng rất hiệu quả.

Hình thức kinh doanh online ngày càng phổ biến, nhiều doanh nghiệp có kinh nghiệm và có điều kiện thuận lợi đã thành công trong kinh doanh.

Nhưng cũng có doanh nghiệp còn mày mò do thiếu định hướng, thiếu sự chuẩn bị nền tảng số hóa nên cũng gặp khó khăn trong kinh doanh.

Trước thực trạng trên, tỉnh đã có rất nhiều chính sách hỗ trợ DN vừa và nhỏ, DN khởi nghiệp; trong đó, DN mới thành lập nhận được ngay hỗ trợ hóa đơn điện tử, miễn phí chữ ký số.

UBND tỉnh cũng vừa ban hành kế hoạch thực hiện chương trình “100 doanh nghiệp chuyển đổi số trong 100 ngày”, nhằm hỗ trợ các DN nhỏ và vừa.

Các hợp tác xã (HTX) tiếp cận và triển khai hiệu quả việc ứng dụng các công cụ hỗ trợ CĐS trong quá trình sản xuất kinh doanh.

Ông Lê Văn Cường, Phó Giám đốc Sở Kế hoạch và Đầu tư cho biết, hiện sở KH&ĐT đang phối hợp với các đơn vị lựa chọn các DN, HTX hoạt động trong 5 lĩnh vực: du lịch, nông nghiệp.

Sản xuất sản phẩm thủ công truyền thống và sản xuất công nghiệp, thương mại dịch vụ, công nghệ thông tin (CNTT), để hỗ trợ triển khai chương trình này. DN, HTX sẽ được hỗ trợ CĐS trong quản trị nội bộ.

Tỉnh sẽ vận động các DN kinh doanh các nền tảng CĐS tham gia hỗ trợ miễn phí hoặc giảm giá một phần cho các DN, HTX tham gia chương trình CĐS trong quản lý.

Điều hành, quản trị nội bộ của DN như: tài chính, kế toán, quản lý công việc, nhân sự, đánh giá chất lượng, hiệu quả làm việc của người lao động...

Hỗ trợ một số đơn vị tại tỉnh Thừa Thiên Huế phát triển các nền tảng CĐS để hỗ trợ cho các DN, HTX sử dụng.

Ứng dụng công nghệ số trong các doanh nghiệp tại Huế

“Về hỗ trợ CĐS sản phẩm và dịch vụ sẽ dựa trên cơ sở nhu cầu, năng lực thực tế của DN, HTX. Tỉnh thuê đơn vị tư vấn hỗ trợ các DN.

HTX trong việc số hóa sản phẩm hàng hóa, dịch vụ của công ty như quy chuẩn hóa, mẫu hóa nhằm nâng cao năng lực sản xuất, phân phối, quảng bá và bán hàng trên không gian mạng.

Ngoài ra, tỉnh sẽ hỗ trợ CĐS trong xúc tiến thương mại, bán sản phẩm, hỗ trợ nâng cao năng lực phát triển thương mại điện tử, hình thành các cửa hàng số trên không gian mạng.

Kết nối DN, HTX tham gia các sàn thương mại điện tử, cụ thể sẽ hỗ trợ 50% giá trị hợp đồng tư vấn hồ sơ pháp lý đăng ký tài khoản tại các sàn thuộc top 10 sàn thương mại điện tử thế giới (không quá 10 triệu đồng/sàn).

Và mỗi DN được đăng ký hỗ trợ tối đa 2 sàn, và mỗi sàn chỉ được hỗ trợ 1 lần”, Ông Lê Văn Cường cho biết thêm.

Ông Nguyễn Dương Anh, Phó Giám đốc Sở Thông tin truyền thông cho thông tin, đồng hành cùng chủ trương chung của Chính phủ, Bộ Thông tin và Truyền thông.

Sự chỉ đạo của UBND tỉnh trong việc triển khai Chuyển đổi số ở địa phương, thời gian qua, Sở Thông tin và Truyền thông đã triển khai một số hoạt động nhằm hỗ trợ chuyển đổi số trong doanh nghiệp.

Về công tác truyền thông, đã tập huấn nâng cao nhận thức về chuyển đổi số trong lãnh đạo và người lao động trong doanh nghiệp.




Ứng dụng này nhằm cung cấp hệ thống thông tin doanh nghiệp để quảng bá được thông tin, hình ảnh, hoạt động và dịch vụ của doanh nghiệp có mặt trên thị trường internet;

Cung cấp hệ thống văn phòng điện tử trên nền tảng web, thực hiện số hóa cơ bản một số quy trình hoạt động của doanh nghiệp trên một nền tảng duy nhất, đảm bảo việc thực hiện các quy trình nghiệp vụ trên giấy tờ truyền thống trở thành trải nghiệm số.

Nghiên cứu và xây dựng các giải pháp kết nối, chia sẻ thông tin và hình ảnh doanh nghiệp trên các trang thông tin mạng xã hội. Qua thời gian thí điểm, đến nay.

Đã được triển khai rộng khắp cho các tổ chức doanh nghiệp, một phần hỗ trợ cho công tác phòng chống dịch và hệ thống này cũng được định hướng phát triển các chức năng hỗ trợ chuyển đổi số cho doanh nghiệp.

Từ sự chủ động của doanh nghiệp và sự hỗ trợ của chính quyền, tin tưởng rằng việc chuyển đổi số ố sẽ góp phần giúp doanh nghiệp phát triển bền vững.

Đặc biệt trong giai đoạn thích ứng với tình trạng bình thường mới, giúp doanh nghiệp có khả năng phục hồi nhanh chóng sau khủng hoảng.

Đồng thời giúp cho quy trình quản lý, sản xuất kinh doanh, quy trình báo cáo, phối hợp công việc trong doanh nghiệp cho đến việc chuyển đổi toàn bộ mô hình kinh doanh, tạo thêm giá trị mới cho doanh nghiệp;

Thúc đẩy hiệu quả trong quản trị doanh nghiệp; tối ưu năng suất làm việc của nhân viên; gia tăng chất lượng sản phẩm; nâng cao khả năng cạnh tranh cho doanh nghiệp.

Vậy chuyển đổi số là gì? Vì sao chuyển đổi số lại quan trọng?

Chuyển đổi số (Digital transformation) là việc tích hợp công nghệ và kỹ thuật số vào quá trình hoạt động kinh doanh của tổ chức.

Với mục tiêu chính là gia tăng hiệu quả vận hành, nâng cao trải nghiệm và làm hài lòng khách hàng và hơn nữa là tạo được lợi thế cạnh tranh trên thị trường.

Chuyển đổi số đòi hỏi tổ chức phải có một quyết tâm thay đổi từ "gốc rễ", liên tục thách thức những thói quen, không ngừng thử nghiệm cái mới và học làm quen với thất bại.

Chính vì thế, nhiều tổ chức rất chật vật trong quá trình chuyển đổi số vì không thể nào bỏ được những giá trị cốt lõi.

Chuyển đổi số - Lợi ích lớn.

Chuyển đổi số là một khái niệm mới, nhưng kết quả đạt được nhờ ứng dụng công nghệ số trong các doanh nghiệp là rất đáng khích lệ và cần thiết trong thời đại công nghệ 4.0:
• Giảm thiểu chi phí
• Cải thiện chiến lược khách hàng
• Cải thiện hệ thống vận hành
• Phân tích và bảo mật dữ liệu tốt hơn
• Tập trung hơn vào khách hàng tiềm năng
• Sản phẩm / dịch vụ mới
• Phân khúc thị trường chính xác
• Trải nghiệm khách hàng với thị trường rộng hơn kèm
• Tăng sự đổi mới cho nhân sự
• Liên kết các phòng ban trong nội bộ tổ chức
• Tăng tỷ lệ tiếp xúc khách hàng mọi lúc mọi nơi

Chuyển đổi số - Thay đổi nhỏ từ số hóa tài liệu.

Nhiều nhà quản trị vẫn còn rất ngại với việc chuyển đổi số vì cho rằng chuyển đổi số là phải thay đổi hoàn toàn một hệ thống tổ chức hay chuyển đổi ngay lập tức tất cả mô hình kinh doanh của cả một doanh nghiệp.

Nhưng sự thật chuyển đổi số chính là việc bắt đầu đi từ những bước đi nhỏ để theo thời gian sẽ đạt được những lợi ích rất lớn và những việc nhỏ như số hoá tài liệu của công ty.

Thông thường, tại doanh nghiệp tồn tại nhiều các đầu việc thủ công có tính chất lặp lại gây mất thời gian và giảm hiệu suất làm việc của nhân viên.

Ngoài ra, việc tiêu tốn lượng giấy lớn cho việc lưu trữ dữ liệu gây tốn kém diện tích, dễ hư hỏng do tác động của ngoại cảnh và việc tra cứu cũng rất khó khăn, tốn nhiều thời gian.

Chuyển đổi số sẽ giúp số hoá tài liệu bằng cách chuyển toàn bộ tài liệu bản cứng này sang dạng tài liệu mềm thuận tiện cho việc sàng lọc.



Các mô đun có sự kế thừa dữ liệu lẫn nhau giúp cho thông tin đồng nhất, giảm các thao tác cập nhật, xử lý dữ liệu rời rạc tại nhiều nơi.

Tính linh hoạt

Hệ thống ERP được thiết kế với tính linh hoạt cao để đáp ứng nhu cầu thay đổi liên tục của doanh nghiệp.

Dữ liệu được cập nhật liên tục theo thời gian thực để đảm bảo doanh nghiệp vận hành liên tục, kịp thời thích ứng với mọi sự thay đổi. Ngoài ra, hệ thống có cấu trúc mở để dễ dàng chỉnh sửa, thêm/bớt các mô đun, tính năng theo từng doanh nghiệp.
Sự khác biệt giữa giải pháp ERP và các phần mềm riêng lẻ

Điểm khác biệt lớn nhất giữa ERP so với các phần mềm riêng lẻ chính là sự tích hợp và đồng bộ. Phân tích quy trình làm việc giữa 2 doanh nghiệp trên phần mềm riêng lẻ và ERP để thấy sự khác biệt.

Đối với doanh nghiệp sử dụng phần mềm riêng lẻ: Mỗi bộ phận/phòng ban sử dụng một phần mềm khác nhau như phần mềm kế toán, CRM, bán hàng…

Thông tin chỉ sử dụng cho công việc nội bộ của từng bộ phận. Khi có phát sinh công việc với bộ phận khác, nhân viên phải in tài liệu và đến từng bộ phận để xử lý theo cách truyền thống. Cụ thể, khi bộ phận bán hàng có đơn hàng mới, nhân viên kinh doanh lên đơn hàng trên hệ thống bán hàng. Sau đó, nhân viên phải in đơn hàng và mang xuống bộ phận kho để lấy hàng.

Đối với doanh nghiệp sử dụng ERP: Tất cả các bộ phận đều sử dụng duy nhất một hệ thống.

Trên hệ thống có các mô đun nhỏ với từng chức năng riêng. Dữ liệu được duy trì xuyên suốt giữa các bộ phận.

Ví dụ, sau khi nhân viên kinh doanh lên đơn hàng trên hệ thống, bộ phận kho ngay lập tức nhận được thông báo đơn hàng mới để lấy hàng và lập phiếu xuất kho. Các bộ phận khác như vận chuyển hay kế toán cũng sẽ nhận được thông báo và thực hiện công việc trên hệ thống.

Nền tảng quản trị doanh nghiệp toàn diện Cloud ERP của Cloudify.

Cloudify là một trong những đơn vị cung cấp giải pháp ERP trên nền tảng đám mây được tin dùng nhiều hiện nay. Lợi thế của Cloudify chính là giải pháp được “made in Việt Nam” nên dễ dàng tùy chỉnh để phù hợp với đặc thù kinh doanh của doanh nghiệp trong nước.

Phần mềm hỗ trợ làm việc từ xa với công nghệ điện toán đám mây, giúp người dùng lưu trữ dữ liệu tại máy chủ của nhà cung cấp dễ dàng, nhanh chóng hơn. Đồng thời, người dùng có thể sử dụng phần mềm trên các thiết bị thông minh với đa dạng hệ điều hành và nền tảng.

Cloudify là phần mềm trong nước, giá thành thấp hơn so với các phần mềm nước ngoài nhưng các chức năng từ cơ bản tới nâng cao vẫn được hoàn thiện và phát triển.

Phần mềm nội địa sẽ phù hợp với các doanh nghiệp Việt Nam về quy chuẩn kinh tế hơn các phần mềm nước ngoài. Nhìn chung, Cloudify là một trong những phần mềm nhận được niềm tin của người dùng từ chính chất lượng sản phẩm và dịch vụ.

Vì sao nên triển khai giải pháp ERP của Cloudify?

Công nghệ tiên tiến và luôn cập nhật: Với đội ngũ chuyên gia hơn 15 năm nghiên cứu, triển khai ERP, Cloudify mang đến cho doanh nghiệp giải pháp công nghệ thông minh và cập nhật phiên bản mới nhất. Giải pháp ERP của Cloudify được thiết kế và chỉnh sửa để phù hợp với nhu cầu quản trị theo đặc thù của nhiều lĩnh vực. Nhờ đó, mỗi doanh nghiệp sẽ giải quyết được các vấn đề của mình khi sử dụng giải pháp từ Cloudify.

An toàn bảo mật: Hệ thống bảo mật nhiều lớp, cải tiến liên tục nhằm tạo môi trường làm việc an toàn và đáng tin cậy cho khách hàng. Dữ liệu được mã hóa và phân quyền cụ thể đối với từng người dùng để bảo mật thông tin ngay cả trong nội bộ doanh nghiệp.

Khả năng mở rộng: Giải pháp Cloud ERP của Cloudify có tính linh hoạt cao. Hệ thống dễ dàng nâng cấp, mở rộng, tích hợp với bên thứ 3 để đáp ứng nhu cầu sử dụng của doanh nghiệp.

Đội ngũ triển khai giàu kinh nghiệm: Bộ phận triển khai giải pháp trình độ chuyên môn cao, với nhiều năm kinh nghiệm triển khai ERP cho công ty với quy mô khác nhau. Đội ngũ chăm sóc khách hàng hỗ trợ liên tục, tận tâm.

Chức năng chính của ERP đó là tích hợp tất cả các phòng ban, mọi chức năng của doanh nghiệp thành 1 hệ thống duy nhất để dễ dàng theo dõi và cũng linh hoạt để đáp ứng được những nhu cầu khác nhau.

Thông thường, mỗi phòng ban sử dụng một phần mềm quản lý.




Bởi vậy, sự kết hợp giữa các phần mềm riêng lẻ thành 1 cơ sở dữ liệu duy nhất là một cách làm hiệu quả để nhà quản trị có thể truy cập và kiểm soát tốt hơn các hoạt động cũng như các nguồn lực của doanh nghiệp.

Hãy thử ví dụ về quá trình bán hang của một chiếc laptop.

Bình thường, khi khách hang oder, đơn hang sẽ được chuyển từ hòm thư về công ty, sau đó nhân viên nhập dữ liệu sẽ chuyển nội dung đơn hang và hệ thống máy tính của công ty, chuyển tiếp qua bộ phân quản lý khách hang để ghi nhận lại thông tin về người đặt hang, sau đó chuyển qua kho, rồi kế toán…

Một quy trình bán hàng như trên khiến cho việc giao hàng đến tay khách hàng bị chậm trễ, mặt khác việc phải nhập liệu trên nhiều phần mềm cũng dễ xảy ra phát sinh lỗi, đồng thời cũng mất nhiều thời gian quản lý hơn.

Giải pháp ERP cho doanh nghiệp vừa và nhỏ

Cùng với đó, không ai trong công ty biết được chi tiết tình trạng của đơn hàng bởi không có quyền truy cập vào tất cả các phần mềm.

Nhân viên chăm sóc khách hàng không thể biết được bên kho đã giao hàng tới đâu để chăm sóc, hay khi khách hàng muốn cập nhật tình trạng đơn hàng thì bộ phận chăm sóc khách hàng phải kiểm tra lại với kho hàng mới có thể biết chính xác được.

Nếu hoạt động của công ty trong một quy mô nhỏ thì mọi vấn đề trên có thể kiểm soát dễ dàng, tuy nhiên khi quy mô lớn dần lên, số lượng đơn hàng trong 1 ngày lên đến vài trăm thì khi đó vấn đề mất kiểm soát sẽ xảy ra.

Nó sẽ gây ra tình trang thất thoát, nhà quản trị không thể kiểm soát hết nguồn lực và chất lượng dịch vụ sẽ đi xuống vì bộ phận chăm sóc khách hàng không thể kiểm soát được hết các vấn đề của khách hàng.

Với ERP, đây là một giải pháp phần mềm duy nhất thay thế tất cả các hệ thống đơn lẻ như CRM, HRM, POS, MRP…toàn bộ các dữ liệu sẽ được lưu trữ trong một hệ thống duy nhất giúp các bộ phận tương tác với nhau hiệu quả nhất.

Hệ thống ERP vẫn luôn có các tính năng riêng lẻ như quản trị nhân sự ( HRM), quản lý bán lẻ ( POS), quản trị quan hệ khách hàng ( CRM)…tùy vào mục đích sử dụng của các doanh nghiệp khác nhau.

Tuy vậy, mọi dữ liệu của các bộ phận đều được lưu trữ cùng một nơi, bởi vậy mọi nhân viên ( nếu được cấp quyền) đều có thể xem được các thông tin như ý muốn.

Và quan trọng nhất, nhà quản trị có thể kiểm soát được toàn bộ hoạt động của doanh nghiệp dù đang ở bất cứ đâu trên thế giới mà không cần phải chờ đợi những báo cáo từ các bộ phận.

Thời điểm đầu, từ những năm 90 ERP được tích hợp thành một hệ thống mà doanh nghiệp phải mua toàn bộ dù có thể nguồn lực và nhu cầu của doanh nghiệp không sử dụng hết được các tính năng của ERP.

Ngày nay, các tính năng riêng lẻ của hệ thống ERP đều có thể hoạt động độc lập nên rất dễ dàng cho các doanh nghiệp sử dụng.

Ngoài ra, ERP được tùy biến theo nhu càu của từng doanh nghiệp nên rất tiện lợi cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ

Những lợi ích mà ERP mang đến cho khách hàng.

Lợi ích lớn nhất mà giải pháp phần mềm ERP mang đến cho khách hàng đó là cải thiện việc sử lý đơn hàng cũng như những nghiệp vụ liên quan đến doanh thu, lợi nhuận, hóa đơn…

Khi nhân viên nhập các thông tin đơn hàng, họ sẽ có hết tất cả những thông tin cần thiết để hoàn tất order. Ngoài ra, tất cả các nhân viên khác có liên quan đều có thể cập nhật thông tin và theo dõi quy trình giao hàng, tiến độ của bất cứ một đơn hàng nào.

Những lợi ích của ERP gồm có:

Kiểm soát thông tin khách hàng: Do dữ liệu nằm chũng 1 nơi nên mọi nhân viên đều có thể truy cập và xem dữ liệu khách hàng(tất nhiên nhân viên đó phải được cấp quyền), hoặc có thể cập nhật thông tin khách hàng.

Và nhà quản trị có thể dễ dàng xem ai mua cái gì ở đâu và bao nhiêu tiền.

Tăng tốc quy trình sản xuất, cung cấp hàng hóa dịch vụ: ERP được sử dụng như một công cụ giúp tự động hóa pột phần hoặc toàn bộ quy trình sản xuất, từ việc chuẩn bị nguyên vật liệu cho đến thành phẩm, quản lý đầu ra đầu vào, đóng gói và lưu kho…

Vì chỉ sử dụng một phần mềm duy nhất nên doanh nghiệp có thể tiết kiệm được thời gian, giảm thiểu các chi phí, tăng tối đa năng suất và giảm thiểu nhân sự không cần thiết.

Nhà quản trị có thể xem tất cả các hoạt động của công ty chỉ trong 1 giao diện hợp nhất, giúp tiết kiệm rất nhiều thời gian.

Kiểm tra chất lượng, quản lý dự án: ERP giúp doanh nghiệp kiểm tra và theo dõi tính đồng nhất trong chất lượng sản phẩm, đồng thời lên kế hoạch phân bổ các nguồn lực hợp lý nhất tùy vào yêu cầu của từng dự án.

ERP có thể tự đống đánh giá, thống kế về thế mạnh của từng nhân viên để phân bổ công việc trong dự án phù hợp với năng lực của từng người, và nhà quản trị không cần mất nhiều thời gian cho việc này.

Kiểm soát thông tin tài chính: Để biết được kết quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp, nhà quản trị cần tổng hợp và phân tích số liệu từ nhiều bộ phận khác nhau mất rất nhiều thời gian.

Với giải pháp ERP, mọi dữ liệu đều được tổng hợp lại 1 nơi và chỉ có 1 loại số liệu, hạn chế được những sai lầm hay tiêu cực. Ngoài ra, ERP có thể tạo ra các bản báo cáo tài chính theo chuẩn quốc tế như IFRS, GAAP

Kiểm soát lượng hàng tồn kho: ERP giúp kiểm soát chính xác trong kho còn bao nhiêu hàng, nguyên vật liệu còn nhiều hay ít. Việc này giúp doanh nghiệp giảm được số vật liệu tồn kho, giúp giải phóng dòng tiền.

Chuẩn hóa hoạt động về nhân sự: ERP giúp quản trị nhân viên được hiệu quả bằng việc theo dõi sát sao giờ làm việc, giờ ra về, khối lượng công việc hàng ngày. Ngay cả khi nhân viên đó làm việc trong nhiều bộ phận khác nhau, ở nhiều khu vực địa lý khác nhau.

Ngoài ra, ERP cũng giúp quy trình tuyển dụng trở nên chuyên nghiệp, dễ dàng hơn đồng thời giúp tuyển dụng nhân sự hiệu quả hơn.

Khác biệt cơ bản của ERP so với các phần mềm quản lý rời rạc:
ĐIểm khác biệt cơ bản nhất đó là sự tích hợp. ERP chỉ là một phần mềm duy nhất, trong đó chứa các tính năng con như quản lý bán hàng, quản lý hệ thống kế toán – tài chính, quản trị nhân sự…

Tính tích hợp của hệ thống ERP được gọi là tính “tổng thể hữu cơ” do các module có mối quan hệ chặt chẽ với nhau như các bộ phận trong cơ thể con người. Vì sự khác biệt cơ bản này mà cách tiếp cận xây dựng hệ thống ERP cũng khác hơn so với các phần mềm riêng lẻ.

Các phần mềm quản lý rời rạc thường phục vụ cho hoạt động của một phòng ban cụ thể ( như CRM chỉ phục vụ cho phòng chăm sóc khách hàng, HRM chỉ phục vụ cho phòng hành chính- nhân sự…) và không hề có tương tác với các phần mềm của các phòng ban khác.

Việc chuyển tiếp thông tin giữa các phòng ban được thực hiện thủ công với năng suất thấp và không có tính kiểm soát.

Các module của ERP cũng được sử dụng cho các phòng ban, nhưng hơn thế nó giải quyết được mối quan hệ giữa các phòng do toàn bộ các nghiệp vụ đều được thực hiện trên 1 phần mềm duy nhất.